Гарантии

На продукцию SKY LARK (Decor, Filament) действует гарантия в течение 3х лет с даты совершения покупки. На серию SKY LARK Simpl и блоки питания га рантия действует в течении 2х лет с даты покупки.

 

При покупке товара, покупателю выдается гарантийный талон - документ, подтверждающий право покупателя на гарантийный ремонт и обслуживание.

Гарантия применима в случаях обнаружения дефектов изделия или производственного брака и действует только в случаях бытового использования товара.

Гарантийный талон необходимо предъявить при предъявлении претензии. Гарантия действует со дня покупки. Дату совершения покупки подтверждает чек.

Не подлежат замене изделия:

  • Поврежденные или вышедшие из строя из-за нарушения правил и условий установки, подключения, адаптации под технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  • Поврежденные вследствие действия природных стихий - молнии (в результате которой изделие или его часть могло быть повреждено электростатическим разрядом), пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
  • Имеющие видимые механические повреждения, полученные из-за каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.
  • Вышедшие из строя в связи с попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
  • Серийные номера на изделии и/или его модель не соответствуют номерам и/или моделям изделий, перечисленных в предъявленном покупателем гарантийном талоне.
  • Изделие было вскрыто и/или отремонтировано лицами или организациями, не уполномоченными на то продавцом.
  • Произошли нарушения параметров электропитания, возникшие в следствии скачков напряжения в сети переменного тока.